在索要精神损害赔偿前，首先要弄懂什么情况下可以获得精神赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》把精神损害抚慰金分为残疾赔偿金、死亡赔偿金以及其他损害情形的精神抚慰金三种形式。

从目前情况来看，法院在处理侵害生命健康权赔偿类案件时，对精神损害的赔偿通常本着“从严”的原则。一般来讲，在交通事故引发的民事诉讼中，只有在受害人构成残疾乃至死亡的情况下，才可以根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定得到相应赔偿。所以，交通事故中受伤较重的受害者在出院后应该到专门的伤残鉴定部门进行评定，如果构成残疾，就可以由受害者本人或者依法由受害人承担扶养义务的被扶养人要求残疾精神损害抚慰金。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定以及具体案件审理情况来看，目前精神损害的赔偿数额大体由以下因素确定：受害者的伤残等级、受害者的年龄、肇事者的过错程度、肇事者承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平。

目前，道路交通事故受伤人员伤残程度的划分为10个等级，由第I级（100%）到第X级（10%），在进行精神损害赔偿时，每级比上级相差10%.评残后，受害者可以根据伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村 人均纯收入计算。