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只对目标物业管理与服务的策划进行招标投标的分析

2014-07-02 22:11:06 来源:未知 作者:admin

通过几年全国物业管理招标投标的实践看,许多地方的物业管理招标基本思路是根据当地政府确定的收费标准,各物业管理企业依据目标物业,结合本企业管理水平,策划管理方案,细化各项组织实施步骤,提出质量保证措施,以及以人为本的开展各类社区文化、社区服务活动等内容。物业管理投标书实质是一份细化管理的策划书。各位评委评比标书实际上也是对管理服务进行评定,从各企业送交的物业管理标书里,找出服务管理措施的不足以及目标物业分析的失误,把评分拉出差距,再根据本企业以往开展物业管理的住宅小区的信誉调查,以及企业经理、管理处主任的联合答辩的水平,综合评出最高分作为中标单位。这种方法有以下特征:

1) 强化物业管理服务意识,使各物业管理企业如何对目标物业服务管理考虑周到细微,动脑筋制定措施,保证质量,并在标书里得到详细的表述,才会得到专家评委的赞许和通过。

2) 企业强化了人才工程。各企业充分认识到物业管理招投标活动不仅仅需要实干家,更需要管理人才。一本十几万字的标书没有管理人才,没有技术人才,要想中标是不可能的,许多企业通过招标投标活动开始吸收培养高层次管理人才。

3) 体现了企业的综合实力。一本标书就是一个企业的写照,一个企业的形象,评委通过标书可以得知企业的管理水平、服务质量、办事效率。

4) 这种方法不足之处是缺少风险意识。由于服务管理还未开始进行,标书对目标物业管理的计划、设想与承诺还只停留在纸上,转变为现实还有待于进一步考察、落实。从某种意义上来讲,相对建筑工程项目招投标对三材用量计划及资金测算与标底的比较看,似乎柔性大,无风险。

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